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Die neueste Version, V20, von 3CX wird auch für Sie in den kommenden Wochen verfügbar sein. Erfahren Sie in diesem Beitrag, was dies für Ihre Kommunikation bedeutet und welche neuen Features auf Sie warten.
Inhaltsverzeichnis
Ist eine Cloud-Telefonanlage für mein Unternehmen geeignet?
Da unsere Cloud-Telefonanlage mit der Software von 3CX arbeitet, erhalten auch Ihre Telefonanlagen nach dem Update alle neuen Features. Natürlich werden diese individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst und von unseren Technikern genau für Ihre Telefonanlage getestet und geprüft.
In Version 20 (V20) von 3CX wurden eine Vielzahl von Verbesserungen eingeführt, die die Sicherheit und Effizienz unserer Cloud-Telefonie erheblich steigern
1. Verbesserte Produktsicherheitsfunktionen:
Passwort-Hashing wurde implementiert, das Passwort aus der Willkommens-E-Mail wurde entfernt, und der Web-Client wurde pro IP-Adresse gesperrt. Diese Maßnahmen stehen sowohl Systemadministratoren als auch allen Benutzern zur Verfügung und erhöhen die Sicherheit des Systems.
2. Aktualisierte Produkt-Roadmap:
Die kurzfristige Produkt-Roadmap wurde aktualisiert, und eine Version der nativen Windows-App wurde hinzugefügt, die über den Microsoft Store installiert werden kann. Dadurch werden automatische Sicherheitsstufen sowie bei Bedarf automatische Updates und Quarantäne mitgebracht.
3. Zusätzliche Sicherheitsupdates:
2MFA (Zwei-Faktor-Authentifizierung) wurde für Nicht-SSO-Installationen implementiert, um zusätzliche Sicherheitsschichten bereitzustellen. Die Linux-Edition läuft jetzt auf Debian 12 und verfügt neben Microsoft und Google SSO auch über 2FA.
4. Verbesserte Sicherheit des einheitlichen Clients und der neuen Admin-Konsole:
Durch eine vollständige Überprüfung durch Mandiant sowie Überprüfungen durch Reversinglabs, Coverity und Kaspersky ist 3CX V20 die sicherste Kommunikationslösung auf dem Markt.
5. Neu geschriebener Call Manager:
Der Call Manager wurde neu geschrieben, um die besten Callcenter-Funktionen bereitzustellen, einschließlich zusätzlicher Warteschleifenstrategien und einer verbesserten Reporting-Engine.
6. Leistungsstarke API:
Eine leistungsstarke API wurde eingeführt, die es Unternehmen ermöglicht, problemlos Telefonanwendungen zu erstellen.
7. Neues natives 3CX-Windows-Softphone:
Eine neue native Windows-Softphone-App wurde eingeführt, die eine Vielzahl von Einschränkungen von PWA überwindet und eine browserunabhängige Audiosteuerung ermöglicht.
8. Integration von Künstlicher Intelligenz (KI):
Der Grundstein für eine tiefe Integration von KI wurde gelegt, beginnend mit der Transkription und Berichterstattung von Anrufen.
9. Einführung der Adminkonsole:
Als integraler Bestandteil des 3CX-Webclients ersetzt die Adminkonsole die frühere Managementkonsole und bietet eine modernisierte Verwaltungsoberfläche mit Fokus auf relevante Funktionen.
Wie kann Ihr Unternehmen profitieren?
Diese Verbesserungen machen 3CX V20 zu einer fortschrittlichen und sicheren Kommunikationslösung, die die Bedürfnisse moderner Unternehmen erfüllt und sie bei ihrer täglichen Arbeit unterstützt.
Unsere Cloud-Telefonanlagenlösung ist immer up-to-date. Die Cloud-Telefonanlage nutzt stets die neuesten Funktionen. Updates, Backups und Echtzeit-Überwachung gehören zu unserem Standard, ebenso wie das Testen und Überprüfen der Neuigkeiten und die Anpassung an Ihre Cloud-Telefonanlage. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
3CX Zertifizierung.
Unsere Techniker haben die höchste Technikerzertifizierungsstufe von 3CX (Advanced). Als 3CX Platinum Partner bieten wir Ihnen das volle Potenzial der Software mit unserem Service und Know-how, inklusive Anpassungen für Ihren größten Nutzen.
