Sandra Zivanovic, Autor bei Cloudmanufaktur GmbH

Wie strukturiertes Denken Ihre Cloud-Telefonie optimiert

In der Welt der modernen Technologie wird der Begriff Chain of Thought Prompting (CoT) zunehmend präsenter. Ursprünglich aus der KI-Forschung stammend, bezeichnet CoT ein Vorgehen, bei dem durch strukturierte Denkmuster komplexe Probleme effizienter gelöst werden können. Doch was hat das mit Cloud-Telefonie zu tun? Die Antwort ist einfach: Strukturierte Prozesse, wie sie CoT ermöglicht, können auch Ihre Cloud-Telefonie auf ein neues Level bringen.

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AI-Assisted Content Creation

Von Sandra Zivanovic

Die Künstliche Intelligenz (KI) hat die Art und Weise, wie Inhalte erstellt und bereitgestellt werden, revolutioniert. Unternehmen nutzen zunehmend KI-gestützte Tools, um den kreativen Prozess zu optimieren, Inhalte zu personalisieren und effizienter auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppen einzugehen.

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AI-Assisted Marketing

Von Sandra Zivanovic

Die rasante Entwicklung künstlicher Intelligenz (KI) hat zahlreiche Branchen transformiert, und Marketing ist keine Ausnahme. AI-assisted Marketing beschreibt den Einsatz von KI-Technologien zur Optimierung, Automatisierung und Personalisierung von Marketingstrategien. Unternehmen, die diese Ansätze nutzen, können ihre Effizienz steigern, ihre Zielgruppen besser verstehen und letztendlich ihren Umsatz erhöhen.

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Effizienzsteigerung in KMU

Von Sandra Zivanovic

Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) stehen heutzutage vor zahlreichen Herausforderungen: steigende Kosten, wachsende Anforderungen an Geschwindigkeit und Qualität sowie die Notwendigkeit, wettbewerbsfähig zu bleiben. In diesem Kontext kann die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in interne Prozesse einen entscheidenden Unterschied machen. KI ermöglicht es, Arbeitsabläufe zu optimieren, Ressourcen effizienter zu nutzen und Zeit für wichtigere Aufgaben freizusetzen. Doch wie genau können KMU von KI-gestützten internen Optimierungen profitieren?

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Die 5 besten KI-Live-Chat-Lösungen für Ihr Unternehmen

Von Sandra Zivanovic

In einer Welt, in der Kundenservice immer schneller, effizienter und individueller werden muss, sind KI-gestützte Live-Chat-Lösungen unverzichtbar. Sie ermöglichen es Unternehmen, rund um die Uhr erreichbar zu sein, Kundenanfragen in Sekundenschnelle zu beantworten und interne Abläufe zu optimieren. Doch welche Software eignet sich am besten für Ihre Bedürfnisse?
In diesem Beitrag stellen wir Ihnen die fünf besten KI-Live-Chat-Anbieter vor und zeigen, wie sie Ihr Unternehmen unterstützen können.

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Effiziente Skalierung dank KI – Der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum

Von Sandra Zivanovic

Die Geschäftswelt verändert sich rasant, und Unternehmen stehen vor der Herausforderung, in einem dynamischen Marktumfeld effizient und nachhaltig zu wachsen. Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet dabei neue Möglichkeiten, Skalierungsziele nicht nur schneller, sondern auch smarter zu erreichen. Doch wie genau kann KI Sie bei diesem Prozess unterstützen?

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Die Implementierung von künstlicher Intelligenz im Kundenservice

Von Sandra Zivanovic

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in den Kundenservice verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Von Chatbots, die einfache Anfragen beantworten, bis hin zu fortschrittlichen Systemen, die Kundenbedürfnisse vorausschauend erkennen – KI bietet zahlreiche Möglichkeiten, um den Kundenservice effizienter, personalisierter und kosteneffektiver zu gestalten. Doch die erfolgreiche Implementierung erfordert strategisches Denken und eine klare Vision.

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Künstliche Intelligenz im Kundenservice

Von Sandra Zivanovic

Wenn Menschen und die neuesten technologischen Entwicklungen zusammenarbeiten, wird der Kundenservice besser, effizienter und fehlerärmer. KI revolutioniert die Arbeit all jener, die am Telefon stets für ihre Kunden da sind. Fehlerreduktion, Effizienzsteigerung und Schnelligkeit sind daher zentrale Vorteile der KI im Kundenservice. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, welche Rolle künstliche Intelligenz im Kundenservice spielen kann – vorausgesetzt, wir betrachten sie als Freund und nicht als Feind.

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Was erwarten Kunden vom Kundenservice am Telefon?

Von Sandra Zivanovic

Im Zeitalter der KI verändert sich der telefonische Kundenservice und verbessert das Kundenerlebnis erheblich. Dennoch bleibt das menschliche Element für viele Kunden unverzichtbar und ist durch KI noch nicht vollständig zu ersetzen.
Aber wie wäre es, wenn der menschliche Faktor mit einem herausragenden Kundenservice kombiniert würde, der ohne menschliche Fehler auskommt – und das bei jedem Anruf? Genau mit diesem Thema beschäftigen wir uns bei der Cloudmanufaktur. Unser Ziel ist es, unseren Kunden das Beste aus beiden Welten zu bieten: Menschliche Nähe und die Effizienz der KI.

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Die Vorteile von KI-Chatbots

Von Sandra Zivanovic

Die Implementierung eines KI-Chatbots in Ihre Kundenkommunikation bietet eine Vielzahl von Vorteilen, die nicht nur die Effizienz und Kosteneffizienz steigern, sondern auch das Kundenerlebnis erheblich verbessern.

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KI-Chatbots

Von Sandra Zivanovic

In einer immer digitaler werdenden Welt sind KI-Chatbots ein unverzichtbares Werkzeug für moderne Unternehmen, die sich von der Konkurrenz abheben und ihre Kunden auf höchstem Niveau betreuen möchten. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um in diese Technologie zu investieren und die Zukunft der Kundenkommunikation in Ihrem Unternehmen zu gestalten.

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KI-Cloud-Telefonanlage

Von Sandra Zivanovic

Unsere Cloud-Telefonanlagenlösung mit neuen KI-gestützten Funktionen bringt Ihr Unternehmen auf ein neues Level. Die 3CX-Telefonanlagensoftware, das Herzstück unserer Cloud-Telefonanlage, hat mit dem neuesten Update neue Funktionen und KI-Features eingeführt. Die 3CX-Kommunikationsplattform bietet mehrere Funktionen im Zusammenhang mit künstlicher Intelligenz (KI), die darauf abzielen, die Kommunikation und den Kundenservice zu verbessern.

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Mit KI Kosten im Unternehmen reduzieren

Von Sandra Zivanovic

In unserem neuesten Beitrag haben wir für Sie zusammengefasst, wie KI zur Kostenreduktion beitragen kann.

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Vorteile der Aufgabenautomation im Unternehmen

Von Sandra Zivanovic

In unserem neuesten Beitrag heben wir die Vorteile der Aufgabenautomation im Unternehmen hervor und geben Ihnen Denkanstöße für die weitere Implementierung der KI in Ihrem Unternehmen.

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Cloud-Telefonie vs. KI-gestützte Telefonie

Von Sandra Zivanovic

Cloud-Telefonielösungen ermöglichen Gespräche über das Internet. KI-gestützte Telefonie hingegen kann Kundenbedürfnisse mithilfe verschiedener Strategien, wie z. B. Spracherkennung, analysieren und erweiterte Analysen bereitstellen. Dank dieser vielfältigen Funktionalitäten können Unternehmen intelligente und reibungslose Entscheidungen treffen.

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Sandra Zivanovic

Wir sind 3CX Platinumpartner.