Alles über Softphone und warum Sie kein Tischtelefon brauchen

Wie benutzt man ein Softphone?

Ein Softphone fungiert im Wesentlichen als virtuelles Telefon mit einer grafischen Benutzeroberfläche, über die Benutzer Anrufe tätigen, annehmen, Voicemails verwalten, Kontakte pflegen und weitere Funktionen ähnlich wie bei einem physischen Telefon nutzen können. Es kann auch Funktionen wie Videoanrufe, Chat, Konferenzschaltungen und Bildschirmfreigabe unterstützen, je nach den spezifischen Merkmalen der Softphone-Anwendung und der Cloud-Telefonanlage.

Wie ein IP-Telefon:

Wichtig ist, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen und dass Ihr Gerät mit der richtigen Software ausgestattet ist. Da wir bei der Cloudmanufaktur auf die Software von 3CX setzen, sind in diesem Fall der Webclient und die Handy-App von 3CX die Software, über die unsere Kunden telefonieren, falls sie auf IP-Telefone verzichten möchten. Aus technischer Sicht und in Bezug auf das Erscheinungsbild der Benutzeroberfläche funktioniert ein Softphone genauso wie ein IP-Telefon.

Softphones eignen sich für Unternehmen jeder Größe:

Softphones eignen sich für Unternehmen jeder Größe und Branche, insbesondere für diejenigen, die die Anschaffungskosten für Hardware vermeiden möchten. Softphones haben wenige Nachteile, dafür aber viele Vorteile. Sie bieten Flexibilität und Mobilität, da Benutzer von jedem Ort mit einer Internetverbindung aus Anrufe tätigen können, ohne an einen bestimmten physischen Standort gebunden zu sein. Sie sind besonders nützlich für mobile Mitarbeiter, die viel unterwegs sind, sowie für Unternehmen, die Remote-Arbeit unterstützen. Softphones können auch dazu beitragen, Kosten zu senken, da sie keine zusätzliche Hardware wie physische Telefone erfordern.

Kontaktieren Sie uns:

Wir beraten Sie gerne zu jedem Thema. Unsere Cloud-Telefonanlagenlösung können Sie sowohl am Softphone als auch am Tischtelefon nutzen, wobei wir Sie gerne bei der Auswahl des Tischtelefons unterstützen.