Cloud-Telefonanlage Lösung hergestellt in der Schweiz und Deutschland

Cloud-Telefonanlage Preise und Varianten

für Unternehmen mit Firmensitz in

der Schweiz, Deutschland oder Österreich

Unsere Cloud-Telefonanlage-Pakete

Individuell und persönlich

Im Vergleich zu den meisten anderen Anbietern in der Cloud-Telefonanlage-Branche zeichnen wir uns durch ein einzigartiges Preismodell aus.

Unabhängig von der Anzahl Ihrer Nutzer berechnen wir Ihnen bei uns keine Kosten pro Nebenstelle (Nutzer), sondern pro Sprachkanal.

Desktop

Preis pro Sprachkanal und Monat
  • Nebenstellen
    Nebenstellen
  • DSGVO Konform
    DSGVO Konform
  • Redudanz
    Redudanz
  • Kostenloser Support
    Kostenloser Support
Standard
9.99€ / Monat
  • Pro Sprachkanal
  • Nebenstellen
    Unlimitiert
  • DSGVO Konform
  • Redudanz
    2-Fach
  • Kostenloser Support
    WIKI-Portal
    FAQ
Individual
25.90€ / Monat
  • Pro Sprachkanal inkl. FLAT dauerhaft!
  • Nebenstellen
    Unlimitiert
  • DSGVO Konform
  • Redudanz
    2-Fach
  • Kostenloser Support
    Persönlicher Support
    per E-Mail und Telefon
Enterprise
29.80€ / Monat
  • Pro Sprachkanal inkl. FLAT dauerhaft!
  • Nebenstellen
    Unlimitiert
  • DSGVO Konform
  • Redudanz
    3-Fach
  • Kostenloser Support
    Persönlicher Support
    per E-Mail und Telefon
    24 h Support möglich (Aufpreis)

Mobile

Please Select Valid Pricing Table

Preis pro Sprachkanal und Monat
  • Kostenloser Support
    Kostenloser Support
  • Kostenpflichtiger Support
    Kostenpflichtiger Support
  • Anzahl an Nutzern
    Anzahl an Nutzern
  • Automatische nächtliche Datensicherung
    Automatische nächtliche Datensicherung
  • Automatisches Failover
    Automatisches Failover
  • DSGVO, Ausfallsicherheit, Blackout
    DSGVO, Ausfallsicherheit, Blackout
  • Produktoptimierunginklusive
    Produktoptimierunginklusive
  • CRM-Anbindung
    CRM-Anbindung
  • Updates
    Updates
  • Wechselservice vom bisherigen Anbieter
    Wechselservice vom bisherigen Anbieter
  • CLIP-no-Screening
    CLIP-no-Screening
  • Live-Chat Integration
    Live-Chat Integration
  • WhatsApp Integration
    WhatsApp Integration
  • Facebook Integration
    Facebook Integration
  • Integrierter Faxserver
    Integrierter Faxserver
  • Warteschleifenfunktion
    Warteschleifenfunktion
  • Mehrere Telefonbücher
    Mehrere Telefonbücher
  • Anzeige Besetztlampenfeld
    Anzeige Besetztlampenfeld
  • Verbinden
    Verbinden
  • Gegensprechen
    Gegensprechen
  • Anzeigen
    Anzeigen
  • Paging, Durchsagefunktion
    Paging, Durchsagefunktion
  • Call-Center-Funktionen
    Call-Center-Funktionen
  • Ausführliche Anrufberichte
    Ausführliche Anrufberichte
  • Voicemail Transcription
    Voicemail Transcription
  • Skill-Based-Routing
    Skill-Based-Routing
  • HotDesking
    HotDesking
  • Hotel-Telefonanlage
    Hotel-Telefonanlage
  • IVR (Telefonauswahlsystem)
    IVR (Telefonauswahlsystem)
  • Softphone (Windows, MAC, Linux sowie Android und iOS)Webclient, Windowsclient, Macclient, Smartphone-App
    Softphone (Windows, MAC, Linux sowie Android und iOS)Webclient, Windowsclient, Macclient, Smartphone-App
  • Schulung für Ihre Mitarbeitenden
    Schulung für Ihre Mitarbeitenden
  • Abrechnung, FLATS
    Abrechnung, FLATS
  • Telefonkonferenzen
    Telefonkonferenzen
  • Tischtelefone und Schnurlostelefone
    Tischtelefone und Schnurlostelefone
  • Videokonferenzlösung
    Videokonferenzlösung
  • Office365 Integration
    Office365 Integration
  • Eigenes Logo auf Tischtelefonen
    Eigenes Logo auf Tischtelefonen
  • Aufzeichnungsmöglichkeit einzelner Gespräche deaktivieren
    Aufzeichnungsmöglichkeit einzelner Gespräche deaktivieren
  • Call Flow Designer
    Call Flow Designer
  • Bereitstellung von Rufnummern aus 42 Ländern
    Bereitstellung von Rufnummern aus 42 Ländern
  • Rufnummerbereitstellung pro Monat
    Rufnummerbereitstellung pro Monat
  • Videoportal, WIKI und Onlinehandbuch verfügbar (Anleitungen, Hacks und Tipps und Tricks)
    Videoportal, WIKI und Onlinehandbuch verfügbar (Anleitungen, Hacks und Tipps und Tricks)
  • Minimum 4 Sprachkanäle pro Monat. Monatlich erweiterbar auf 8, 16, 24, 32, 48, 64, 96, 128, 192, 256, 512, 1024 Kanäle
    Minimum 4 Sprachkanäle pro Monat. Monatlich erweiterbar auf 8, 16, 24, 32, 48, 64, 96, 128, 192, 256, 512, 1024 Kanäle
  • Installation/ Einrichtung
    Installation/ Einrichtung
  • Mindestvertragslaufzeit
    Mindestvertragslaufzeit
  • Enthaltene 3CX Features
    Enthaltene 3CX Features
Standard
9.99€ / Monat
  • Kostenloser Support
    WIKI-Portal
    FAQ
  • Kostenpflichtiger Support
    Telefon- und Mail-Support nach Zeitaufwand
  • Anzahl an Nutzern
    Unlimitiert
  • Automatische nächtliche Datensicherung
    Zweifache Datensicherung, Georedundanz
  • Automatisches Failover
  • DSGVO, Ausfallsicherheit, Blackout
  • Produktoptimierunginklusive
  • CRM-Anbindung
  • Updates
    Automatisch
  • Wechselservice vom bisherigen Anbieter
  • CLIP-no-Screening
  • Live-Chat Integration
  • WhatsApp Integration
  • Facebook Integration
  • Integrierter Faxserver
  • Warteschleifenfunktion
  • Mehrere Telefonbücher
  • Anzeige Besetztlampenfeld
  • Verbinden
  • Gegensprechen
  • Anzeigen
  • Paging, Durchsagefunktion
  • Call-Center-Funktionen
  • Ausführliche Anrufberichte
  • Voicemail Transcription
  • Skill-Based-Routing
  • HotDesking
  • Hotel-Telefonanlage
  • IVR (Telefonauswahlsystem)
  • Softphone (Windows, MAC, Linux sowie Android und iOS)Webclient, Windowsclient, Macclient, Smartphone-App
  • Schulung für Ihre Mitarbeitenden
  • Abrechnung, FLATS
    Minutenabrechnung(Sekundengenau!)0,02 €/min Festnetz DE0,14 €/min Mobilfunk DE
  • Telefonkonferenzen
  • Tischtelefone und Schnurlostelefone
  • Videokonferenzlösung
  • Office365 Integration
  • Eigenes Logo auf Tischtelefonen
  • Aufzeichnungsmöglichkeit einzelner Gespräche deaktivieren
  • Call Flow Designer
  • Bereitstellung von Rufnummern aus 42 Ländern
  • Rufnummerbereitstellung pro Monat
    Rufnummernmitnahme oder neue Rufnummern inklusive
  • Videoportal, WIKI und Onlinehandbuch verfügbar (Anleitungen, Hacks und Tipps und Tricks)
  • Minimum 4 Sprachkanäle pro Monat. Monatlich erweiterbar auf 8, 16, 24, 32, 48, 64, 96, 128, 192, 256, 512, 1024 Kanäle
    9.99 EUR pro Monat/Sprachkanal
  • Installation/ Einrichtung
    Innerhalb 24 Stunden
  • Mindestvertragslaufzeit
  • Enthaltene 3CX Features
    3CX Pro
Individual
25.90€ / Monat
  • Kostenloser Support
    Persönlicher Support
    per E-Mail und Telefon
  • Kostenpflichtiger Support
    Inklusive
  • Anzahl an Nutzern
    Unlimitiert
  • Automatische nächtliche Datensicherung
    Zweifache Datensicherung, Georedundanz
  • Automatisches Failover
  • DSGVO, Ausfallsicherheit, Blackout
  • Produktoptimierunginklusive
  • CRM-Anbindung
  • Updates
    Vorab geprüft und getestet
  • Wechselservice vom bisherigen Anbieter
    Kompletter Wechselservice
  • CLIP-no-Screening
  • Live-Chat Integration
  • WhatsApp Integration
  • Facebook Integration
  • Integrierter Faxserver
  • Warteschleifenfunktion
  • Mehrere Telefonbücher
  • Anzeige Besetztlampenfeld
  • Verbinden
  • Gegensprechen
  • Anzeigen
  • Paging, Durchsagefunktion
  • Call-Center-Funktionen
  • Ausführliche Anrufberichte
  • Voicemail Transcription
  • Skill-Based-Routing
  • HotDesking
  • Hotel-Telefonanlage
  • IVR (Telefonauswahlsystem)
  • Softphone (Windows, MAC, Linux sowie Android und iOS)Webclient, Windowsclient, Macclient, Smartphone-App
  • Schulung für Ihre Mitarbeitenden
  • Abrechnung, FLATS
    Allnet Fair-Flat in alle DE-Netze (Festnetz und Mobilfunk)
  • Telefonkonferenzen
  • Tischtelefone und Schnurlostelefone
  • Videokonferenzlösung
  • Office365 Integration
  • Eigenes Logo auf Tischtelefonen
  • Aufzeichnungsmöglichkeit einzelner Gespräche deaktivieren
  • Call Flow Designer
  • Bereitstellung von Rufnummern aus 42 Ländern
  • Rufnummerbereitstellung pro Monat
    Rufnummernmitnahme oder neue Rufnummern inklusive
  • Videoportal, WIKI und Onlinehandbuch verfügbar (Anleitungen, Hacks und Tipps und Tricks)
  • Minimum 4 Sprachkanäle pro Monat. Monatlich erweiterbar auf 8, 16, 24, 32, 48, 64, 96, 128, 192, 256, 512, 1024 Kanäle
    25,90 EUR pro Monat/Sprachkanal
  • Installation/ Einrichtung
    Individuelle Einrichtung
  • Mindestvertragslaufzeit
  • Enthaltene 3CX Features
    3CX Pro
Enterprise
29.80€ / Monat
  • Kostenloser Support
    Persönlicher Support
    per E-Mail und Telefon
    24 h Support möglich (Aufpreis)
  • Kostenpflichtiger Support
    Inklusive
  • Anzahl an Nutzern
    Unlimitiert
  • Automatische nächtliche Datensicherung
    Dreifache Datensicherung, Georedundanz
  • Automatisches Failover
  • DSGVO, Ausfallsicherheit, Blackout
  • Produktoptimierunginklusive
  • CRM-Anbindung
  • Updates
    Vorab geprüft und getestet
  • Wechselservice vom bisherigen Anbieter
    Kompletter Wechselservice
  • CLIP-no-Screening
  • Live-Chat Integration
  • WhatsApp Integration
  • Facebook Integration
  • Integrierter Faxserver
  • Warteschleifenfunktion
  • Mehrere Telefonbücher
  • Anzeige Besetztlampenfeld
  • Verbinden
  • Gegensprechen
  • Anzeigen
  • Paging, Durchsagefunktion
  • Call-Center-Funktionen
  • Ausführliche Anrufberichte
  • Voicemail Transcription
  • Skill-Based-Routing
  • HotDesking
  • Hotel-Telefonanlage
  • IVR (Telefonauswahlsystem)
    + inkl. Datenbankauthentifizierung
  • Softphone (Windows, MAC, Linux sowie Android und iOS)Webclient, Windowsclient, Macclient, Smartphone-App
  • Schulung für Ihre Mitarbeitenden
  • Abrechnung, FLATS
    Allnet Fair-Flat in alle DE-Netze (Festnetz und Mobilfunk)
  • Telefonkonferenzen
  • Tischtelefone und Schnurlostelefone
  • Videokonferenzlösung
  • Office365 Integration
  • Eigenes Logo auf Tischtelefonen
  • Aufzeichnungsmöglichkeit einzelner Gespräche deaktivieren
  • Call Flow Designer
  • Bereitstellung von Rufnummern aus 42 Ländern
  • Rufnummerbereitstellung pro Monat
    Rufnummernmitnahme oder neue Rufnummern inklusive
  • Videoportal, WIKI und Onlinehandbuch verfügbar (Anleitungen, Hacks und Tipps und Tricks)
    + VIP Videozugang
  • Minimum 4 Sprachkanäle pro Monat. Monatlich erweiterbar auf 8, 16, 24, 32, 48, 64, 96, 128, 192, 256, 512, 1024 Kanäle
    29,80 EUR pro Monat/Sprachkanal
  • Installation/ Einrichtung
    Individuelle Einrichtung, optionale Schnittstellen, Support auf Enterprise Level
  • Mindestvertragslaufzeit
  • Enthaltene 3CX Features
    3CX Enterprise
Standard Individual Enterprise
Unterschiede Innerhalb 24 Stunden zu Ihrer Verfügung. Für Kunden, die Ihre Anlage selbst verwalten und managen wollen Einrichtung und Support von unseren Spezialisten inklusive, individuellen Anpassungen Das Rund-um-Sorglos-Paket inklusive persönlicher Supportansprechpartner, VIP-Hotline, allen Funktionen und höchster Verfügbarkeit
DSGVO, Ausfallsicherheit, Blackout Kein eigener Server notwendig, komplett von uns gehostet. Hosted in Deutschland oder wahlweise Kanada (Blackoutvorsorge – DSGVO konform) Kein eigener Server notwendig, komplett von uns gehostet. Hosted in Deutschland, Schweiz oder Kanada (automatisches Failover, DSGVO konform) Kein eigener Server notwendig, komplett von uns gehostet. Hosted in Deutschland, Schweiz oder Kanada (automatisches Failover, DSGVO konform)
Automatische nächtliche Datensicherung Zweifache Datensicherung, Georedundanz Zweifache Datensicherung, Georedundanz Dreifache Datensicherung, Georedundanz
Automatisches Failover
Abrechnung, FLATS Allnet Flat in alle deutschen Netze (auch mobil) Minimum 4 Sprachkanäle pro Monat. Monatlich erweiterbar auf 8, 16, 24, 32, 48, 64, 96, 128, 192, 256, 512, 1024 Kanäle 9,99 € pro Monat/ Sprachkanal Keine Mindestvertragslaufzeit. Monatlich kündbar! (4 Wochen Kündigungsfrist zum Ende des Monats)
Anzahl an Nutzern Unlimitierte Anzahl von Nutzern/ Nebenstellen Unlimitierte Anzahl von Nutzern/ Nebenstellen Unlimitierte Anzahl von Nutzern/ Nebenstellen
Support selbstverwaltet kompletter Support inklusive kompletter Support uns inklusive mit persönlichem Ansprechpartner
Installation/ Einrichtung Innerhalb 24 Stunden startklar Individuelle Einrichtung Individuelle Einrichtung, optionale Schnittstellen, Support auf Enterprise Level
Rufnummernmitnahme/ Bereitstellung neuer Rufnummern Rufnummernmitnahme oder neue Rufnummern inklusive (ohne fortlaufende Kosten, einmalige Kosten siehe unten)
Technische Funktionen STANDARD INDIVIDUAL ENTERPRISE
Inklusiv-Support: WIKI Portal, FAQs, Onlinehandbuch Persönlicher Support per Telefon und Mail inklusive (Mo-Fr 08-17 Uhr) PRIO VIP Supporthotline  Persönlicher und fester Ansprechpartner mit direkter Durchwahl Optional 24 h Support möglich (Aufpreis)
Kontinuierliche Weiterentwicklung inklusive Fortlaufende Weiterentwicklung Fortlaufende Weiterentwicklung Fortlaufende Weiterentwicklung
CRM-Anbindung (Automatisches Rauswählen von Nummern aus Ihrer CRM, erweiterte Anbindung via TAPI, Microsoft Dynamics, DATEV oder SQL-Schnittstelle) Anbindung an eigenes CRM möglich Anbindung an eigenes CRM möglich
Videoportal sowie WIKI und Onlinehandbuch in allen Versionen verfügbar Videoportal mit Anleitungen, Hacks und Tipps und Tricks Videoportal mit Anleitungen, Hacks und Tipps und Tricks In Enterprise zusätzlich Videoportal VIP
Automatisches Einspielen von Updates Automatisches Einspielen von Updates nach Erscheinen Getestete und geprüfte Updates nach vorheriger Ankündigung eingespielt Getestete und geprüfte Updates nach vorheriger Ankündigung eingespielt
Wechselservice vom bisherigen Anbieter Optionaler Wechselservice (von Drittanbieter bei bestehender Rufnummer) Kompletter Wechselservice (von Drittanbieter bei bestehender Rufnummer) Kompletter Wechselservice (von Drittanbieter bei bestehender Rufnummer)
Schulung/ Einweisung für Ihre Mitarbeiter oder Admins Einweisung/ persönliche Onlineschulung für alle Mitarbeiter inklusive Einweisung/ persönliche Onlineschulung für alle Mitarbeiter inklusive
Komfort-Funktionen   AKTION bei jetziger Buchung: In allen Versionen inklusive
  • Warteschleifenfunktion
  • Mehrere Telefonbücher
  • Verbinden
  • Anzeige Besetztlampenfeld (über Standorte hinweg, auch in Smartphone App, PC-App, Tischtelefon)
  • Gegensprechen
  • Paging, Durchsagefunktion
  • Call-Center-Funktionen (Anrufaufzeichnung, SLA-Benachrichtigungen, Wallboard, Switchboard, Rückruf-Funktion, Aufschalten, Hineinhören, Flüstern)
  • Ausführliche Anrufberichte
  • Warteschleifenfunktion
  • Mehrere Telefonbücher
  • Verbinden
  • Anzeige Besetztlampenfeld (über Standorte hinweg, auch in Smartphone App, PC-App, Tischtelefon)
  • Gegensprechen
  • Paging, Durchsagefunktion
  • Call-Center-Funktionen (Anrufaufzeichnung, SLA-Benachrichtigungen, Wallboard, Switchboard, Rückruf-Funktion, Aufschalten, Hineinhören, Flüstern)
  • Ausführliche Anrufberichte
  • Warteschleifenfunktion
  • Mehrere Telefonbücher
  • Verbinden
  • Anzeige Besetztlampenfeld (über Standorte hinweg, auch in Smartphone App, PC-App, Tischtelefon) Gegensprechen
  • Paging, Durchsagefunktion
  • Call-Center-Funktionen (Anrufaufzeichnung, SLA-Benachrichtigungen, Wallboard, Switchboard, Rückruf-Funktion, Aufschalten, Hineinhören, Flüstern)
  • Ausführliche Anrufberichte
CLIP-no-Screening Übermittlung jeder beliebigen ausgehenden Rufnummer (welche Ihnen gehört) iInklusive Inklusive Inklusive
Enterprise-Funktionen
  • Voicemail Transcription
  • Hotel-Telefonanlage
  • HotDesking (Anmeldung an verschiedenen Tischtelefonen mit eigener Durchwahl – wenn verschiedenen Mitarbeiter an einem Arbeitsplatz arbeiten)
  • Skill-Based-Routing
Hotel-Telefonanlagenmodul Referenzen, die das 3CX Hotel-Telefonanlagenmodul bereits erfolgreich nutzen: Best Western, Intercontinental, Hilton, Ramada Plaza   “Das System ist großartig. Es funktioniert gut und erfüllt sämtliche Anforderungen eines modernen Hotels, darunter auch Mobilität und Anpassungsfähigkeit. Darüber hinaus liegen die Einsparungen gegenüber ähnlichen Systemen bei etwa 75%.” Hampton By Hilton Hotel
  • Integriert Hotelmanagementsysteme wie Protel, roomMaster, Fidelio
  • Anzeige des Gastes für Rezeption, Zimmerservice & Management
  • Einfache Handhabung von Checkout und Abrechnung
  • Sperren von externen Anrufe, wenn ein Zimmer nicht besetzt ist
  • Anzeige des Gastes im Display ermöglicht personalisierte Ansprache
  • Simples Löschen alter Voicemail & Konfigurieren für neue Gäste
  • Individuelle Optionen für Weckrufe und Nicht-Stören-Modus
  • Änderung des Zimmerstatus durch die Reinigungskräfte
  • Nutzung bestehender, kostengünstiger Hardware
  • Höhere Buchungszahlen durch Integration von 3CX Live Chat in Website
Integrierter Faxserver (für den Empfang von eingehenden Faxen via E-Mail) Einbinden von analogen Faxgeräten Inklusive Inklusive Inklusive
Live-Chat Integration WhatsApp Integration Facebook Integration Live-Chat Integration für die eigene Webseite inklusive Live-Chat Integration für die eigene Webseite inklusive
  • Live-Chat inklusive
  • WhatsApp-Integration inklusive
  • Facebook-Integration inklusive
IVR (Telefonauswahlsystem) z. B. Drücken Sie die 1 für den technischen Support, die 2 für die Buchhaltung etc… Aber auch Funktionen wie: Drücken Sie die 1 für eine Rezeptbestellung (in Arztpraxis) oder auch Authentifizierung: Geben Sie Ihre Kundenummer ein … IVR (Telefonauswahlsystem) mehrstufig möglich IVR (Telefonauswahlsystem) mehrstufig möglich
  • IVR (Telefonauswahlsystem) mehrstufig möglich
  • Inkl. Datenbankauthentifizierung
Softphone, nutzbar auf Windows, MAC und Linux sowie Android und iOS Webclient, Windowsclient, Macclient, Smartphone-App Webclient, Windowsclient, Macclient, Smartphone-App Webclient, Windowsclient, Macclient, Smartphone-App
Tischtelefone und Schnurlostelefone Nutzung von über 100 verschiedenen Endgeräte möglich Nutzung von über 100 verschiedenen Endgeräte möglich Nutzung von über 100 verschiedenen Endgeräte möglich
Telefonkonferenzen (mit eigener Einwahlnummer, auch mehrere gleichzeitig parallel möglich) Telefonkonferenzen inklusive Telefonkonferenzen inklusive Telefonkonferenzen inklusive
Videokonferenzlösung (Clientlos via Webbrowser) inklusive Funktionen: Umfragen, Teilen von PDFs, Bildschirmfreigabe, Whiteboard, YouTube Integration, Recording-Funktion und vieles mehr … Videokonferenzen mit maximal 100 Teilnehmern gleichzeitig inklusive Videokonferenzen mit maximal 100 Teilnehmern gleichzeitig inklusive Videokonferenzen mit maximal 250 Teilnehmern gleichzeitig inklusive
Support Telefonischer Support oder Mailsupport kostenpflichtig nach Zeitaufwand Sämtlicher Support via Telefon und Mail/ Ticketsystem (inkl. Fernwartung bei Bedarf) inklusive Sämtlicher Support via Telefon und Mail/ Ticketsystem (inkl. Fernwartung bei Bedarf) inklusive
Office365 Integration (Kontakte-Sync, Kalender-Status-Sync) automatisches Erstellen neuer Nebenstellen aus Microsoft 365Kontakte in “Azure AD” Gruppe der Verwaltungskonsole verfolgen Office 365 Integration möglich Office 365 Integration möglich
Eigenes Logo auf Tischtelefonen Eigenes Logo im Hintergrund von Tischtelefonen
Aufzeichnungsmöglichkeit einzelner Gespräche deaktivieren Deaktivierung der Möglichkeit von Aufzeichnungen  
Call Flow Designer (mehrstufige Geschäftszeiten), differenzierte Weiterleitungen, Datenbank Authentifizierung Individuelle CallFlows (via Call Flow Designer)
Bereitstellung von Rufnummern aus 42 Ländern (Großteils ohne Adressnachweis möglich) Optionale Bereitstellung von internationalen Rufnummern aus 42 Ländern möglich
Enthaltene 3CX Features (keine zusätzlichen Lizenzkosten) 3CX Pro 3CX Pro 3CX Enterprise

optional Business VDSL ab 29,90 €/Monat zubuchbar (feste ipv4-Adresse optional verfügbar)

optional Mail2Fax (Faxe per E-Mail versenden, ohne zusätzliche Software auf Ihren Rechnern) 9,99 €/ Monat Grundgebühr + 1,99 €/ Monat je freigeschalteter Mailadresse

Kosten für Gespräche ins Ausland und zu Sonderrufnummern sowie innerhalb Deutschland bei Standard-Version(ohne Flat) finden Sie hier

STANDARD INDIVIDUAL ENTERPRISE
Einmaliger Einrichtungspreis Einmaliger Einrichtungspreis: 149,- € inkl. persönlichem Gespräch zur Einrichtung/ Verwendung der Anlage. Danach verwalten Sie Ihre Anlage selbst, wir kümmern uns um Updates und Hochverfügbarkeit der Anlage. Individuell auf Sie abgestimmt, Konfiguration, Einrichtung dauert i. d. Regel mindestens zehn Stunden. Wir besprechen die gesamte Konfiguration der Anlage in einem Konfigurationsgespräch. Danach kümmern wir uns um die Einrichtung inkl. Abnahmetest der Anlage in Ihrem Netzwerk. Genauer Zeitaufwand und Einrichtungsaufwand wird als Pauschalpreis nach Konfigurationsgespräch vereinbart. Individuell auf Sie abgestimmt, Konfiguration, Einrichtung dauert i. d. Regel mindestens zehn Stunden. Wir besprechen die gesamte Konfiguration der Anlage in einem Konfigurationsgespräch. Danach kümmern wir uns um die Einrichtung inkl. Abnahmetest der Anlage in Ihrem Netzwerk. Genauer Zeitaufwand und Einrichtungsaufwand wird als Pauschalpreis nach Konfigurationsgespräch vereinbart.
Einrichtung neuer Nebenstelle (nach Inbetriebnahme) Nehmen Sie in der Standard-Version selbst vor (somit ohne Kosten) Einrichtung Nebenstelle (29,95 €, wenn wir dies komplett für Sie übernehmen, alternativ könne Sie dies auch selbst tun, dann 0,- €) Einrichtung Nebenstelle (29,95 €, wenn wir dies komplett für Sie übernehmen, alternativ könne Sie dies auch selbst tun, dann 0,- €)
Support Bei Bedarf Support nach Zeitaufwand mit 39,75 € je angefangene 15 Minuten, jedoch mindestens 79,50 € pro Supportfall Support/ Wartung bereits in Grundgebühr inklusive. Priorisierter Support/ Wartung bereits in Grundgebühr inklusive.
Löschung Nutzer/Nebenstelle Nehmen Sie in der Standard-Version selbst vor kostenfrei kostenfrei
Portierungsentgelt (einmalig je Portierungsvorgang) 149,- € Bearbeitungspauschale inkl. Überwachung des gesamten Portierungsprozesses, damit alles reibungslos läuft
Bereitstellung neue Rufnummer einmalig

10er Block: 69,- € 100er Block: 149,- € 1000er Block: 499,- €

Bereitstellung Servicerufnummern (z. B. 0800er Nummer)

Jederzeit möglich, Tarif individuell je nach Ihren Anforderungen

Endgeräte Große Auswahl an Endgeräten. Wir unterstützen über 100 Geräte u. a. von Gigaset, Yealink, Snom, Fanvil und Jabra. Sowohl Miete als auch Kauf möglich. Hardware kann auch selbst (nicht über uns) gekauft werden.

Einfaches Preismodell für Ihr Unternehmen

Nur eine Grundgebühr

 StandardIndividualEnterprise
 UnterschiedeInnerhalb 24 Stunden zu Ihrer Verfügung. Für Kunden, die Ihre Anlage selbst verwalten und managen wollenEinrichtung und Support von unseren Spezialisten inklusive, individuellen AnpassungenDas Rund-um-Sorglos-Paket inklusive persönlicher Supportansprechpartner, VIP-Hotline,  allen Funktionen  und höchster Verfügbarkeit
DSGVO, Ausfallsicherheit, Blackout

Kein eigener Server notwendig, komplett von uns gehostet.

Hosted in Deutschland oder wahlweise Kanada (Blackoutvorsorge – DSGVO konform)

Kein eigener Server notwendig, komplett von uns gehostet.
Hosted in Deutschland, Schweiz oder Kanada (automatisches Failover, DSGVO konform)

Kein eigener Server notwendig, komplett von uns gehostet.

Hosted in Deutschland, Schweiz oder Kanada (automatisches Failover, DSGVO konform)

Automatische nächtliche DatensicherungZweifache Datensicherung, GeoredundanzZweifache Datensicherung, GeoredundanzDreifache Datensicherung, Georedundanz

Automatisches Failover

  Automatisches Failover bei Providerstörung sowohl ein- als auch ausgehender Verbindungen, durch  verschiedene Providernetze
Abrechnung, FLATS



Allnet Flat in alle deutschen Netze (auch mobil)



Allnet Flat in alle deutschen Netze (auch mobil)
Minimum 4 Sprachkanäle pro Monat. Monatlich erweiterbar auf 8, 16, 24, 32, 48, 64, 96, 128, 192, 256, 512, 1024 Kanäle


9,99 € pro Monat/ Sprachkanal
Keine Mindestvertragslaufzeit. Monatlich kündbar! (4 Wochen Kündigungsfrist zum Ende des Monats)




25,90 € pro Monat/ Sprachkanal

Keine Mindestvertragslaufzeit. Monatlich kündbar! (4 Wochen Kündigungsfrist zum Ende des Monats)




29,80 € pro Monat/ Sprachkanal

Keine Mindestvertragslaufzeit. Monatlich kündbar! (4 Wochen Kündigungsfrist zum Ende des Monats)

Anzahl an NutzernUnlimitierte Anzahl von Nutzern/ NebenstellenUnlimitierte Anzahl von Nutzern/ NebenstellenUnlimitierte Anzahl von Nutzern/ Nebenstellen
Supportselbstverwaltetkompletter Support  inklusivekompletter Support uns inklusive mit persönlichem Ansprechpartner
Installation/ EinrichtungInnerhalb 24 Stunden startklarIndividuelle EinrichtungIndividuelle Einrichtung, optionale Schnittstellen, Support auf Enterprise Level
Rufnummernmitnahme/ Bereitstellung neuer Rufnummern





Rufnummernmitnahme oder neue Rufnummern inklusive

(ohne fortlaufende Kosten, einmalige Kosten siehe unten)

Alle technischen Funktionen im Überblick:

Technische FunktionenSTANDARDINDIVIDUALENTERPRISE
Inklusiv-Support:WIKI Portal, FAQs, OnlinehandbuchPersönlicher Support per Telefon und Mail inklusive (Mo-Fr 08-17 Uhr)

PRIO VIP Supporthotline 

Persönlicher und fester Ansprechpartner mit direkter Durchwahl

Optional 24 h Support möglich (Aufpreis)

Kontinuierliche Weiterentwicklung inklusiveFortlaufende WeiterentwicklungFortlaufende WeiterentwicklungFortlaufende Weiterentwicklung
CRM-Anbindung (Automatisches Rauswählen von Nummern aus Ihrer CRM, erweiterte Anbindung via TAPI, Microsoft Dynamics, DATEV oder SQL-Schnittstelle) Anbindung an eigenes CRM möglichAnbindung an eigenes CRM möglich
Videoportal sowie WIKI und Onlinehandbuch in allen Versionen verfügbarVideoportal mit Anleitungen, Hacks und Tipps und TricksVideoportal mit Anleitungen, Hacks und Tipps und TricksIn Enterprise zusätzlich Videoportal VIP
Automatisches Einspielen von UpdatesAutomatisches Einspielen von Updates nach ErscheinenGetestete und geprüfte Updates nach vorheriger Ankündigung eingespieltGetestete und geprüfte Updates nach vorheriger Ankündigung eingespielt
Wechselservice vom bisherigen AnbieterOptionaler Wechselservice (von Drittanbieter bei bestehender Rufnummer)Kompletter Wechselservice (von Drittanbieter bei bestehender Rufnummer)Kompletter Wechselservice (von Drittanbieter bei bestehender Rufnummer)
Schulung/ Einweisung für Ihre Mitarbeiter oder Admins Einweisung/ persönliche Onlineschulung für alle Mitarbeiter inklusiveEinweisung/ persönliche Onlineschulung für alle Mitarbeiter inklusive

Komfort-Funktionen

 

AKTION bei jetziger Buchung: In allen Versionen inklusive

  • Warteschleifenfunktion
  • Mehrere Telefonbücher
  • Verbinden
  • Anzeige Besetztlampenfeld (über Standorte hinweg, auch in Smartphone App, PC-App, Tischtelefon)
  • Gegensprechen
  • Paging, Durchsagefunktion
  • Call-Center-Funktionen (Anrufaufzeichnung, SLA-Benachrichtigungen, Wallboard, Switchboard, Rückruf-Funktion, Aufschalten, Hineinhören, Flüstern)
  • Ausführliche Anrufberichte
  • Warteschleifenfunktion
  • Mehrere Telefonbücher
  • Verbinden
  • Anzeige Besetztlampenfeld (über Standorte hinweg, auch in Smartphone App, PC-App, Tischtelefon)
  • Gegensprechen
  • Paging, Durchsagefunktion
  • Call-Center-Funktionen (Anrufaufzeichnung, SLA-Benachrichtigungen, Wallboard, Switchboard, Rückruf-Funktion, Aufschalten, Hineinhören, Flüstern)
  • Ausführliche Anrufberichte
  • Warteschleifenfunktion
  • Mehrere Telefonbücher
  • Verbinden
  • Anzeige Besetztlampenfeld (über Standorte hinweg, auch in Smartphone App, PC-App, Tischtelefon) Gegensprechen
  • Paging, Durchsagefunktion
  • Call-Center-Funktionen (Anrufaufzeichnung, SLA-Benachrichtigungen, Wallboard, Switchboard, Rückruf-Funktion, Aufschalten, Hineinhören, Flüstern)
  • Ausführliche Anrufberichte
CLIP-no-Screening
Übermittlung jeder beliebigen ausgehenden Rufnummer (welche Ihnen gehört)
iInklusiveInklusiveInklusive
Enterprise-Funktionen  
  • Voicemail Transcription
  • Hotel-Telefonanlage
  • HotDesking (Anmeldung an verschiedenen Tischtelefonen mit eigener Durchwahl – wenn verschiedenen Mitarbeiter an einem Arbeitsplatz arbeiten)
  • Skill-Based-Routing

Hotel-Telefonanlagenmodul

Referenzen, die das 3CX Hotel-Telefonanlagenmodul bereits erfolgreich nutzen:

Best Western, Intercontinental, Hilton, Ramada Plaza

 

“Das System ist großartig. Es funktioniert gut und erfüllt sämtliche Anforderungen eines modernen Hotels, darunter auch Mobilität und Anpassungsfähigkeit. Darüber hinaus liegen die Einsparungen gegenüber ähnlichen Systemen bei etwa 75%.”
Hampton By Hilton Hotel

  
  • Integriert Hotelmanagementsysteme wie Protel, roomMaster, Fidelio
  • Anzeige des Gastes für Rezeption, Zimmerservice & Management
  • Einfache Handhabung von Checkout und Abrechnung
  • Sperren von externen Anrufe, wenn ein Zimmer nicht besetzt ist
  • Anzeige des Gastes im Display ermöglicht personalisierte Ansprache
  • Simples Löschen alter Voicemail & Konfigurieren für neue Gäste
  • Individuelle Optionen für Weckrufe und Nicht-Stören-Modus
  • Änderung des Zimmerstatus durch die Reinigungskräfte
  • Nutzung bestehender, kostengünstiger Hardware
  • Höhere Buchungszahlen durch Integration von 3CX Live Chat in Website
Integrierter Faxserver (für den Empfang von eingehenden Faxen via E-Mail)
Einbinden von analogen Faxgeräten
InklusiveInklusiveInklusive

Live-Chat Integration

WhatsApp Integration

Facebook Integration

Live-Chat Integration für die eigene Webseite inklusiveLive-Chat Integration für die eigene Webseite inklusive
  • Live-Chat inklusive
  • WhatsApp-Integration inklusive
  • Facebook-Integration inklusive
IVR (Telefonauswahlsystem)
z. B. Drücken Sie die 1 für den technischen Support, die 2 für die Buchhaltung etc…
Aber auch Funktionen wie:
Drücken Sie die 1 für eine Rezeptbestellung (in Arztpraxis) oder auch Authentifizierung: Geben Sie Ihre Kundenummer ein …
IVR (Telefonauswahlsystem) mehrstufig möglichIVR (Telefonauswahlsystem) mehrstufig möglich
  • IVR (Telefonauswahlsystem) mehrstufig möglich
  • Inkl. Datenbankauthentifizierung
Softphone, nutzbar auf Windows, MAC und Linux sowie Android und iOSWebclient, Windowsclient, Macclient, Smartphone-AppWebclient, Windowsclient, Macclient, Smartphone-AppWebclient, Windowsclient, Macclient, Smartphone-App
Tischtelefone und SchnurlostelefoneNutzung von über 100 verschiedenen Endgeräte möglichNutzung von über 100 verschiedenen Endgeräte möglichNutzung von über 100 verschiedenen Endgeräte möglich
Telefonkonferenzen (mit eigener Einwahlnummer, auch mehrere gleichzeitig parallel möglich)Telefonkonferenzen inklusiveTelefonkonferenzen inklusiveTelefonkonferenzen inklusive

Videokonferenzlösung (Clientlos via Webbrowser) inklusive

Funktionen: Umfragen, Teilen von PDFs, Bildschirmfreigabe, Whiteboard, YouTube Integration, Recording-Funktion und vieles mehr …

Videokonferenzen mit maximal 100 Teilnehmern gleichzeitig inklusiveVideokonferenzen mit maximal 100 Teilnehmern gleichzeitig inklusiveVideokonferenzen mit maximal 250 Teilnehmern gleichzeitig inklusive
SupportTelefonischer Support oder Mailsupport kostenpflichtig nach ZeitaufwandSämtlicher Support via Telefon und Mail/ Ticketsystem (inkl. Fernwartung bei Bedarf) inklusiveSämtlicher Support via Telefon und Mail/ Ticketsystem (inkl. Fernwartung bei Bedarf) inklusive
Office365 Integration (Kontakte-Sync, Kalender-Status-Sync)
automatisches Erstellen neuer Nebenstellen aus Microsoft 365
Kontakte in “Azure AD” Gruppe der Verwaltungskonsole verfolgen
 Office 365 Integration möglichOffice 365 Integration möglich
Eigenes Logo auf Tischtelefonen  Eigenes Logo im Hintergrund von Tischtelefonen
Aufzeichnungsmöglichkeit einzelner Gespräche deaktivieren  

Deaktivierung der Möglichkeit von Aufzeichnungen

 

Call Flow Designer
(mehrstufige Geschäftszeiten), differenzierte Weiterleitungen, Datenbank Authentifizierung
  Individuelle CallFlows (via Call Flow Designer)
Bereitstellung von Rufnummern aus 42 Ländern (Großteils ohne Adressnachweis möglich)  Optionale Bereitstellung von internationalen Rufnummern aus 42 Ländern möglich
Enthaltene 3CX Features (keine zusätzlichen Lizenzkosten)3CX Pro3CX Pro3CX Enterprise



optional Business VDSL ab 29,90 €/Monat zubuchbar (feste ipv4-Adresse optional verfügbar)

optional Mail2Fax (Faxe per E-Mail versenden, ohne zusätzliche Software auf Ihren Rechnern) 9,99 €/ Monat Grundgebühr + 1,99 €/ Monat je freigeschalteter Mailadresse

Kosten für Gespräche ins Ausland und zu Sonderrufnummern sowie innerhalb Deutschland bei Standard-Version(ohne Flat) finden Sie hier

Einmalige Kosten:

 STANDARDINDIVIDUALENTERPRISE
Einmaliger Einrichtungspreis     



Einmaliger Einrichtungspreis: 149,- € inkl. persönlichem Gespräch zur Einrichtung/ Verwendung der Anlage.
Danach verwalten Sie Ihre Anlage selbst, wir kümmern uns um Updates und Hochverfügbarkeit der Anlage.

Individuell auf Sie abgestimmt, Konfiguration, Einrichtung dauert i. d. Regel mindestens zehn Stunden. Wir besprechen die gesamte Konfiguration der Anlage in einem Konfigurationsgespräch. Danach kümmern wir uns um die Einrichtung inkl. Abnahmetest der Anlage in Ihrem Netzwerk. Genauer Zeitaufwand und Einrichtungsaufwand wird als Pauschalpreis nach Konfigurationsgespräch vereinbart.

Individuell auf Sie abgestimmt, Konfiguration, Einrichtung dauert i. d. Regel mindestens zehn Stunden. Wir besprechen die gesamte Konfiguration der Anlage in einem Konfigurationsgespräch. Danach kümmern wir uns um die Einrichtung inkl. Abnahmetest der Anlage in Ihrem Netzwerk. Genauer Zeitaufwand und Einrichtungsaufwand wird als Pauschalpreis nach Konfigurationsgespräch vereinbart.

Einrichtung neuer Nebenstelle (nach Inbetriebnahme)Nehmen Sie in der Standard-Version selbst vor (somit ohne Kosten)



Einrichtung Nebenstelle (29,95 €, wenn wir dies komplett für Sie übernehmen, alternativ könne Sie dies auch selbst tun, dann 0,- €)



Einrichtung Nebenstelle (29,95 €, wenn wir dies komplett für Sie übernehmen, alternativ könne Sie dies auch selbst tun, dann 0,- €)
Support


Bei Bedarf Support nach Zeitaufwand mit 39,75 € je angefangene 15 Minuten, jedoch mindestens 79,50 € pro Supportfall
Support/ Wartung bereits in Grundgebühr inklusive. Priorisierter Support/ Wartung bereits in Grundgebühr inklusive. 
Löschung Nutzer/Nebenstelle

Nehmen Sie in der Standard-Version selbst vor

kostenfreikostenfrei
Portierungsentgelt (einmalig je Portierungsvorgang)




149,- € Bearbeitungspauschale inkl. Überwachung des gesamten Portierungsprozesses, damit alles reibungslos läuft

Bereitstellung neue Rufnummer einmalig




10er Block: 69,- €
100er Block: 149,- €
1000er Block: 499,- €

Bereitstellung Servicerufnummern (z. B. 0800er Nummer)

Jederzeit möglich, Tarif individuell je nach Ihren Anforderungen

Endgeräte


Große Auswahl an Endgeräten. Wir unterstützen über 100 Geräte u. a. von Gigaset, Yealink, Snom, Fanvil und Jabra. Sowohl Miete als auch Kauf möglich. Hardware kann auch selbst (nicht über uns) gekauft werden.

Haben Sie noch Fragen?

Interessentenanfragen und Beratung für Kunden

aus Deutschland: 0800-6200204

aus der Schweiz: +41(0)715712329

aus Österreich: +43(0)13430203-0