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Cloud-Telefonanlage Preise und Varianten
für Unternehmen mit Firmensitz Deutschland.
Unsere Cloud-Telefonanlage-Pakete
Individuell und persönlich
Im Vergleich zu den meisten anderen Anbietern in der Cloud-Telefonanlage-Branche zeichnen wir uns durch ein einzigartiges Preismodell aus.
Unabhängig von der Anzahl Ihrer Nutzer berechnen wir Ihnen bei uns keine Kosten pro Nebenstelle (Nutzer), sondern pro Sprachkanal.
Einfaches Preismodell für Ihr Unternehmen
Nur eine Grundgebühr
| Standard | Individual | Enterprise | |
| Einfaches Preismodell. Nur eine Grundgebühr. Jetzt das richtige Paket finden: | Innerhalb von 24 Stunden zu Ihrer Verfügung. Für Kunden, die Ihre Anlage selbst verwalten und managen wollen | Einrichtung und Support von unseren Spezialisten inklusive, individuelle Anpassung auf Ihre Bedürfnisse | Persönlicher fester Supportansprechpartner, VIP-Hotline, Enterprise Features für beste rund-um-Sorglos-Betreuung und höchste Verfügbarkeit |
| DSGVO, Ausfallsicherheit, Blackout | Kein eigener Server notwendig, komplett von uns gehostet. Hosted in Deutschland oder wahlweise Kanada (Blackoutvorsorge – DSGVO konform) | Kein eigener Server notwendig, komplett von uns gehostet. | Kein eigener Server notwendig, komplett von uns gehostet. Hosted in Deutschland, Schweiz oder Kanada (automatisches Failover, DSGVO konform) |
| Automatische nächtliche Datensicherung | Zweifache Datensicherung, Georedundanz | Zweifache Datensicherung, Georedundanz | Dreifache Datensicherung, Georedundanz |
Automatisches failover | Automatisches Failover bei Providerstörung sowohl ein- als auch ausgehender Verbindungen, durch verschiedene Providernetze (British Telekom, DTS GmbH, Peoplefone) | ||
| Abrechnung, FLATS | Minutenabrechnung (Sekundengenau!) 0,02 €/min Festnetz DE 0,14 €/min Mobilfunk DE | Allnet Flat in alle deutschen Netze (auch mobil) | Allnet Flat in alle deutschen Netze (auch mobil) |
| Minimum 4 Sprachkanäle pro Monat. Monatlich erweiterbar auf 8, 16, 24, 32, 48, 64, 96, 128, 192, 256, 512, 1024 Kanäle | 9,99 € pro Monat/ Sprachkanal Keine Mindestvertragslaufzeit. Monatlich kündbar! (4 Wochen Kündigungsfrist zum Ende des Monats) | 25,90 € pro Monat/ Sprachkanal Keine Mindestvertragslaufzeit. Monatlich kündbar! (4 Wochen Kündigungsfrist zum Ende des Monats) | 29,80 € pro Monat/ Sprachkanal Keine Mindestvertragslaufzeit. Monatlich kündbar! (4 Wochen Kündigungsfrist zum Ende des Monats) |
| Anzahl an Nutzern | unlimitierte Anzahl von Nutzern/ Nebenstellen | unlimitierte Anzahl von Nutzern/ Nebenstellen | unlimitierte Anzahl von Nutzern/ Nebenstellen |
| Support | selbstverwaltet | kompletter Support durch uns inklusive | kompletter Support durch uns inklusive, persönlicher fester Ansprechpartner |
| Installation/ Einrichtung | innerhalb von 24 Stunden startklar | individuelle Einrichtung | individuelle Einrichtung, optionale Schnittstellen, Support auf Enterprise Level |
| Rufnummernmitnahme/ Bereitstellung neuer Rufnummern | Rufnummernmitnahme oder neue Rufnummern inklusive (ohne fortlaufende Kosten, einmalige Kosten siehe unten) | ||
| Standard | |
|---|---|
| Einfaches Preismodell. Nur eine Grundgebühr. Jetzt das richtige Paket finden: | Innerhalb von 24 Stunden zu Ihrer Verfügung. Für Kunden, die Ihre Anlage selbst verwalten und managen wollen |
| DSGVO, Ausfallsicherheit, Blackout | Kein eigener Server notwendig, komplett von uns gehostet. Hosted in Deutschland oder wahlweise Kanada (Blackoutvorsorge – DSGVO konform) |
| Automatische nächtliche Datensicherung | Zweifache Datensicherung, Georedundanz |
| Automatisches failover | |
| Automatisches failover | Minutenabrechnung (Sekundengenau!) 0,02 €/min Festnetz DE 0,14 €/min Mobilfunk DE |
| Abrechnung, FLATS | 9,99 € pro Monat/ Sprachkanal Keine Mindestvertragslaufzeit. Monatlich kündbar! (4 Wochen Kündigungsfrist zum Ende des Monats) |
| Minimum 4 Sprachkanäle pro Monat. Monatlich erweiterbar auf 8, 16, 24, 32, 48, 64, 96, 128, 192, 256, 512, 1024 Kanäle | unlimitierte Anzahl von Nutzern/ Nebenstellen |
| Anzahl an Nutzern | selbstverwaltet |
| Support | selbstverwaltet |
| Installation/ Einrichtung | innerhalb von 24 Stunden startklar |
| Rufnummernmitnahme/ Bereitstellung neuer Rufnummern | Rufnummernmitnahme oder neue Rufnummern inklusive (ohne fortlaufende Kosten, einmalige Kosten siehe unten) |
| Individual | Enterprise |
|---|---|
| Einrichtung und Support von unseren Spezialisten inklusive, individuelle Anpassung auf Ihre Bedürfnisse | Persönlicher fester Supportansprechpartner, VIP-Hotline, Enterprise Features für beste rund-um-Sorglos-Betreuung und höchste Verfügbarkeit |
| Kein eigener Server notwendig, komplett von uns gehostet. Hosted in Deutschland, Schweiz oder Kanada (automatisches Failover, DSGVO konform) | Kein eigener Server notwendig, komplett von uns gehostet. Hosted in Deutschland, Schweiz oder Kanada (automatisches Failover, DSGVO konform) |
| Zweifache Datensicherung, Georedundanz | Dreifache Datensicherung, Georedundanz |
| Automatisches Failover bei Providerstörung sowohl ein- als auch ausgehender Verbindungen, durch verschiedene Providernetze (British Telekom, DTS GmbH, Peoplefone) | |
| Allnet Flat in alle deutschen Netze (auch mobil) | Allnet Flat in alle deutschen Netze (auch mobil) |
| 25,90 € pro Monat/ Sprachkanal Keine Mindestvertragslaufzeit. Monatlich kündbar! (4 Wochen Kündigungsfrist zum Ende des Monats) | 29,80 € pro Monat/ Sprachkanal Keine Mindestvertragslaufzeit. Monatlich kündbar! (4 Wochen Kündigungsfrist zum Ende des Monats) |
| unlimitierte Anzahl von Nutzern/ Nebenstellen | unlimitierte Anzahl von Nutzern/ Nebenstellen |
| kompletter Support durch uns inklusive | kompletter Support durch uns inklusive, persönlicher fester Ansprechpartner |
| individuelle Einrichtung | individuelle Einrichtung, optionale Schnittstellen, Support auf Enterprise Level |
| individuelle Einrichtung | individuelle Einrichtung, optionale Schnittstellen, Support auf Enterprise Level |
Alle technischen Funktionen im Überblick:
| Technische Funktionen | STANDARD | INDIVIDUAL | ENTERPRISE |
| Inklusiv-Support: | WIKI Portal, FAQs, Onlinehandbuch | Persönlicher Support per Telefon und Mail inklusive (8×5 Support, Mo-Fr 08-17 Uhr) | PRIO VIP Supporthotline (8×5) (durchschnittliche Wartezeit 7 Sekunden) Persönlicher und fester Ansprechpartner mit direkter Durchwahl Optional 24h Support möglich (Aufpreis) |
| Kontinuierliche Weiterentwicklung inklusive | Fortlaufende Weiterentwicklung | Fortlaufende Weiterentwicklung | Fortlaufende Weiterentwicklung |
| CRM-Anbindung (automatisches rauswählen von Nummern aus Ihrer CRM, erweiterte Anbindung via TAPI, Microsoft Dynamics, DATEV oder SQL-Schnittstelle) | Anbindung an eigenes CRM möglich | Anbindung an eigenes CRM möglich | |
| Videoportal sowie WIKI und Onlinehandbuch in allen Versionen verfügbar | Videoportal mit Anleitungen, Hacks und Tipps und Tricks | Videoportal mit Anleitungen, Hacks und Tipps und Tricks | In Enterprise zusätzlich Videoportal VIP |
| Automatisches Einspielen von Updates | Automatisches Einspielen von Updates nach Erscheinen | Getestete und geprüfte Updates nach vorheriger Ankündigung eingespielt | Getestete und geprüfte Updates nach vorheriger Ankündigung eingespielt |
| Wechselservice vom bisherigen Anbieter | Optionaler Wechselservice (von Drittanbieter bei bestehender Rufnummer) | Kompletter Wechselservice (von Drittanbieter bei bestehender Rufnummer) | Kompletter Wechselservice (von Drittanbieter bei bestehender Rufnummer) |
| Schulung/ Einweisung für Ihre Mitarbeiter oder Admins | Einweisung/ persönliche Onlineschulung für alle Mitarbeiter inklusive | Einweisung/ persönliche Onlineschulung für alle Mitarbeiter inklusive | |
Komfort-Funktionen
AKTION bei jetziger Buchung: In allen Versionen inklusive |
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| CLIP-no-Screening Übermittlung jeder beliebigen ausgehenden Rufnummer (welche Ihnen gehört) | Inklusive | Inklusive | Inklusive |
| Enterprise-Funktionen |
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Hotel-Telefonanlagenmodul Referenzen, die das 3CX Hotel-Telefonanlagenmodul bereits erfolgreich nutzen: Best Western, Intercontinental, Hilton, Ramada Plaza
“Das System ist großartig. Es funktioniert gut und erfüllt sämtliche Anforderungen eines modernen Hotels, darunter auch Mobilität und Anpassungsfähigkeit. Darüber hinaus liegen die Einsparungen gegenüber ähnlichen Systemen bei etwa 75%.” |
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| Integrierter Faxserver (für den Empfang von eingehenden Faxen via E-Mail) Einbinden von analogen Faxgeräten | Inklusive | Inklusive | Inklusive |
Live-Chat Integration WhatsApp Integration Facebook Integration | Live-Chat Integration für die eigene Webseite inklusive | Live-Chat Integration für die eigene Webseite inklusive |
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| IVR (Telefonauswahlsystem) z. B. Drücken Sie die 1 für den technischen Support, die 2 für die Buchhaltung etc… Aber auch Funktionen wie: Drücken Sie die 1 für eine Rezeptbestellung (in Arztpraxis) oder auch Authentifizierung: Geben Sie Ihre Kundenummer ein … | IVR (Telefonauswahlsystem) mehrstufig möglich | IVR (Telefonauswahlsystem) mehrstufig möglich | IVR (Telefonauswahlsystem) mehrstufig möglich Inkl. Datenbankauthentifizierung |
| Softphone, nutzbar auf Windows, MAC und Linux sowie Android und iOS | Webclient, Windowsclient, Macclient, Smartphone-App | Webclient, Windowsclient, Macclient, Smartphone-App | Webclient, Windowsclient, Macclient, Smartphone-App |
| Tischtelefone und Schnurlostelefone | Nutzung von über 100 verschiedenen Endgeräte möglich | Nutzung von über 100 verschiedenen Endgeräte möglich | Nutzung von über 100 verschiedenen Endgeräte möglich |
| Telefonkonferenzen (mit eigener Einwahlnummer, auch mehrere gleichzeitig parallel möglich) | Telefonkonferenzen inklusive | Telefonkonferenzen inklusive | Telefonkonferenzen inklusive |
Videokonferenzlösung (Clientlos via Webbrowser) inklusive Funktionen: Umfragen, Teilen von PDFs, Bildschirmfreigabe, Whiteboard, YouTube Integration, Recording-Funktion und vieles mehr … | Videokonferenzen mit maximal 100 Teilnehmern gleichzeitig inklusive | Videokonferenzen mit maximal 100 Teilnehmern gleichzeitig inklusive | Videokonferenzen mit maximal 250 Teilnehmern gleichzeitig inklusive |
| Support | Telefonischer Support oder Mailsupport kostenpflichtig nach Zeitaufwand | Sämtlicher Support via Telefon und Mail/ Ticketsystem (inkl. Fernwartung bei Bedarf) inklusive | Sämtlicher Support via Telefon und Mail/ Ticketsystem (inkl. Fernwartung bei Bedarf) inklusive |
| Office365 Integration (Kontakte-Sync, Kalender-Status-Sync) automatisches Erstellen neuer Nebenstellen aus Microsoft 365Kontakte in “Azure AD” Gruppe der Verwaltungskonsole verfolgen | Office 365 Integration möglich | Office 365 Integration möglich | |
| Eigenes Logo auf Tischtelefonen | Eigenes Logo im Hintergrund von Tischtelefonen | ||
| Aufzeichnungsmöglichkeit einzelner Gespräche deaktivieren | Deaktivierung der Möglichkeit von Aufzeichnungen
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| Call Flow Designer (mehrstufige Geschäftszeiten), differenzierte Weiterleitungen, Datenbank Authentifizierung | Individuelle CallFlows (via Call Flow Designer) | ||
| Bereitstellung von Rufnummern aus 42 Ländern (Großteils ohne Adressnachweis möglich) | Optionale Bereitstellung von internationalen Rufnummern aus 42 Ländern möglich | ||
| Enthaltene 3CX Features (keine zusätzlichen Lizenzkosten) | 3CX Pro | 3CX Pro | 3CX Enterprise |
optional Business VDSL ab 29,90 €/Monat zubuchbar (feste ipv4-Adresse optional verfügbar)
optional Mail2Fax (Faxe per E-Mail versenden, ohne zusätzliche Software auf Ihren Rechnern) 9,99 €/ Monat Grundgebühr + 1,99 €/ Monat je freigeschalteter Mailadresse
Kosten für Gespräche ins Ausland und zu Sonderrufnummern sowie innerhalb Deutschland bei Standard-Version(ohne Flat) finden Sie hier
Einmalige Kosten:
| STANDARD | INDIVIDUAL | ENTERPRISE | |
| Einmaliger Einrichtungspreis | Einmaliger Einrichtungspreis: 149,- € inkl. persönlichem Gespräch zur Einrichtung/ Verwendung der Anlage. Danach verwalten Sie Ihre Anlage selbst, wir kümmern uns um Updates und Hochverfügbarkeit der Anlage. | Individuell auf Sie abgestimmt, Konfiguration, Einrichtung dauert i. d. Regel mindestens 10 Stunden. Wir besprechen die gesamte Konfiguration der Anlage in einem – sehr ausführlichen – Konfigurationsgespräch. Danach kümmern wir uns um die Einrichtung inkl. Abnahmetest der Anlage in Ihrem Netzwerk, so dass zur Inbetriebnahme alles bereits ausführlich getestet wurde. Genauer Zeitaufwand und Einrichtungsaufwand wird als Pauschalpreis nach Konfigurationsgespräch vereinbart. | Individuell auf Sie abgestimmt, Konfiguration, Einrichtung dauert i. d. Regel mindestens 10 Stunden. Wir besprechen die gesamte Konfiguration der Anlage in einem – sehr ausführlichen – Konfigurationsgespräch. Danach kümmern wir uns um die Einrichtung inkl. Abnahmetest der Anlage in Ihrem Netzwerk, so dass zur Inbetriebnahme alles bereits ausführlich getestet wurde. Genauer Zeitaufwand und Einrichtungsaufwand wird als Pauschalpreis nach Konfigurationsgespräch vereinbart. |
| Einrichtung neuer Nebenstelle (nach Inbetriebnahme) | nehmen Sie in der Standard-Version selbst vor (somit ohne Kosten) | Einrichtung Nebenstelle (29,95 €, wenn wir dies komplett für Sie übernehmen, alternativ könne Sie dies auch selbst tun, dann 0,- €) | Einrichtung Nebenstelle (29,95 €, wenn wir dies komplett für Sie übernehmen, alternativ könne Sie dies auch selbst tun, dann 0,- €) |
| Support | Bei Bedarf Support nach Zeitaufwand mit 39,75 € je angefangene 15 Minuten, jedoch mindestens 79,50 € pro Supportfall | Support/ Wartung bereits in Grundgebühr inklusive. | Priorisierter Support/ Wartung bereits in Grundgebühr inklusive. |
| Löschung Nutzer/Nebenstelle | Nehmen Sie in der Standard-Version selbst vor | Kostenfrei | Kostenfrei |
| Portierungsentgelt (einmalig je Portierungsvorgang) | 149,- € Bearbeitungspauschale inkl. Überwachung des gesamten Portierungsprozesses, damit alles reibungslos läuft | ||
| Bereitstellung neue Rufnummer einmalig – fortlaufend keine zusätzliche Gebühr | 10er Block: 69,- € | ||
| Bereitstellung Servicerufnummern (z. B. 0800er Nummer) | Jederzeit möglich, Tarif individuell je nach Ihren Anforderungen | ||
| Endgeräte | Große Auswahl an Endgeräten. Wir unterstützen über 100 Geräte u. a. von Gigaset, Yealink, Snom, Fanvil und Jabra. Sowohl Miete als auch Kauf möglich. Hardware kann auch selbst (nicht über uns) gekauft werden. | ||
Haben Sie noch Fragen?
Interessentenanfragen und Beratung für Kunden
aus Deutschland: 0800-6200204
aus der Schweiz: +41(0)715712329
aus Österreich: +43(0)13430203-0
